住客点评>>
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好评恍恍惚惚哈哈哈哈哈哈
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好评房间卫生干净,前台服务态度很好,很耐心,整个装潢确实很温馨,很有家的感觉!以后还会再...
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好评垃圾的不得了。。。提前一个多月定的酒店,要不是一汽大众有活动谁定这个酒店,连除了厕所...
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好评不错不错,值得再去一次的酒店
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好评酒店位置优越在太湖边上,有湖景房,房间设施还可以干净利落,环境优美安静,出门就是太湖...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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吴江不夜城假日酒店交通指南
度假村座落于中国江苏省的最南端,地处吴江市七都镇,紧靠中国文化古镇南浔,与太湖蓬莱的三山岛隔湖相望,风光秀丽,景色迷人。
【到达酒店】
- 距离湖州南浔长途汽车站约11.8公里;
- 距离长兴站约63.2公里;
- 距离苏州火车站约60.9公里;
- 距离无锡硕放机场约88.8公里。